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Política de troca de produtos

A Imigrantes Bebidas almeja 100% de satisfação de seus clientes. Para isso, em nossa Política de Troca de Produtos, aceitamos qualquer devolução, desde que sejam obedecidas as seguintes condições:

  • Os produtos não tenham seus lacres violados;
  • Os produtos estejam dentro do prazo de validade;
  • As embalagens dos produtos não estejam danificadas;
  • O crédito de pagamento em nossa conta corrente tenha sido confirmado, caso a forma de pagamento do produtos tenha sido feita por meio de cartão de crédito, boleto ou depósito;
  • Os produtos apresentados na devolução deverão ser acompanhados da nota fiscal da compra.

Para a troca de produtos danificados, estragados, quebrados ou qualquer outra situação que seja de responsabilidade da Imigrantes Bebidas, nenhum valor adicional será cobrado.

A troca pode ser realizada em uma de nossas lojas:

  • Av. Miguel Stefano, 2096 - Água Funda - São Paulo, SP Tel: 11 5067 2706 | 11 94476-2244
  • Av. Prof. Luiz Ignácio Anhaia Mello, 7600 - Vila Ema - São Paulo, SP Tel: 11 2705 9898 | 11 94476-7200
  • Rua Tonelero, 662 - Lapa - São Paulo, SP Tel: 11 3596 7988 | 11 94476-7723

Pedimos a gentileza de conferir todos os itens de sua compra no ato da entrega e na presença do entregador. No caso de recebimento por outra pessoa, por gentileza informe-a sobre este procedimento.

Não fazemos devolução em dinheiro.

Se houver alguma divergência (produto quebrado, faltando, trocado, etc) entre em contato com nosso SAC (11 2388-3300 ou 11 93272-5613). Somente assine o canhoto e receba os produtos após nossa orientação.

O que os clientes dizem

Muito satisfeito
Pedro T. Cliente desde 03/12/2023
Entrega super rápida !
Wellington Cliente desde 23/07/2019
A rapidez conta muito na compra
José E. Cliente desde 22/06/2023
Produto adicionado

Horário de funcionamento

Segunda a sábado das 8h às 22h

Domingo das 9h às 18h

Feriados de domingo a quinta, das 9h às 18h

Feriados de sexta e sábado, das 8h às 22h

Todos os dias das 8h às 23h