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Política de troca de produtos

A Imigrantes Bebidas almeja 100% de satisfação de seus clientes. Para isso, em nossa Política de Troca de Produtos, aceitamos qualquer devolução, desde que sejam obedecidas as seguintes condições:

  • Os produtos não tenham seus lacres violados;
  • Os produtos estejam dentro do prazo de validade;
  • As embalagens dos produtos não estejam danificadas;
  • O crédito de pagamento em nossa conta corrente tenha sido confirmado, caso a forma de pagamento do produtos tenha sido feita por meio de cartão de crédito, boleto ou depósito;
  • Os produtos apresentados na devolução deverão ser acompanhados da nota fiscal da compra.

Para a troca de produtos danificados, estragados, quebrados ou qualquer outra situação que seja de responsabilidade da Imigrantes Bebidas, nenhum valor adicional será cobrado.

A troca pode ser realizada em uma de nossas lojas:

  • Av. Miguel Stefano, 2096 - Água Funda - São Paulo, SP Tel: 11 5067 2706 | 11 94476-2244
  • Av. Prof. Luiz Ignácio Anhaia Mello, 7600 - Vila Ema - São Paulo, SP Tel: 11 2705 9898 | 11 94476-7200
  • Rua Tonelero, 662 - Lapa - São Paulo, SP Tel: 11 3596 7988 | 11 94476-7723

Pedimos a gentileza de conferir todos os itens de sua compra no ato da entrega e na presença do entregador. No caso de recebimento por outra pessoa, por gentileza informe-a sobre este procedimento.

Não fazemos devolução em dinheiro.

Se houver alguma divergência (produto quebrado, faltando, trocado, etc) entre em contato com nosso SAC (11 2388-3300 ou 11 93272-5613). Somente assine o canhoto e receba os produtos após nossa orientação.

O que os clientes dizem

Fiquei satisfatóriamente impressionado com a agilidade na entrega.
Ciro B. Cliente deste 22/09/2021
e recomendo entrega no prazo e sao mto atenciosos passatudo sobre o pedido no e.mail .
Sandrareginafernandes Cliente deste 16/10/2019
Minha primeira compra e enormemente feliz com a qualidade e entrega super rápida dos produtos.
Vanessa N. Cliente deste 30/09/2021
Produto adicionado

Horário de funcionamento

Dias comuns

Segunda a sábado das 8h às 21h
Domingos das 8h às 14h

Feriados

Sextas e sábados das 8h às 21h
Domingos à quintas das 8h às 14h