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Retire na Loja

Como funciona o processo

  1. Faça seu pedido no site.
  2. Escolha a opção Retirar na loja.
  3. Fique atento a confirmação do pagamento.
  4. Aguarde a liberação da retirada do pedido em seu e-mail.
  5. Busque o pedido na loja selecionada.

Lembre-se: você tem até 5 dias úteis para retirar o seu pedido após a confirmação da disponibilidade para retirada.

Dias e horários para retirada:
Seg. a sab. das 8h00 às 21h00
Domingo das 8h00 às 14h00

Fique atento: você receberá um e-mail quando o seu pedido estiver pronto para ser retirado.

Para retirar o seu pedido, você deverá apresentar o número do pedido e um documento original com foto.

Regulamento

Confira as regras:

  1. Serviço disponível para todas as lojas Imigrantes Bebidas.
  2. Os pedidos estarão disponíveis para retirada após confirmação por e-mail que o seu pedido está pronto.
  3. Não se confunda: será enviado um email de confirmação do pagamento e outro quando o seu pedido estiver pronto para ser retirado.
  4. A liberação para retirada pode variar de acordo com a aprovação do pagamento e disponibilidade do produto em estoque.
  5. Não há cobrança de taxas ou frete.
  6. A retirada depende do horário de funcionamento do estabelecimento escolhido. Verifique o e-mail de confirmação ou o site da Imigrantes Bebidas.
  7. É necessário apresentar o número do pedido e um documento original com foto para retirar o pedido na loja.
  8. Caso o próprio cliente não possa retirar o pedido na loja, ele deve preencher a autorização disponível neste link, para que outra pessoa possa retirar em seu lugar: Autorização para retirada por terceiros 
  9. O prazo para retirada é em dias úteis e começa a ser calculado a partir do e-mail de confirmação de retirada. Não se preocupe, nós te enviaremos lembretes.
  10. O pedido ficará disponível por 5 dias úteis. Caso o pedido não seja retirado dentro desse prazo, ele será cancelado.
  11. Para retirar, ao chegar na loja, o cliente deve se direcionar ao balcão de atendimento e um de nossos colaboradores estará preparado para atendê-lo.
  12. Quaisquer despesas incorridas pelo cliente quando for retirar o pedido são de inteira responsabilidade do cliente. Quaisquer danos, perdas ou prejuízos sofridos pelo cliente após a retirada na loja também são de inteira responsabilidade do cliente.
  13. Produtos que foram retirados em loja possuem prazo de até 3 dias para troca, com apresentação da nota fiscal.
  14. Só é permitido a retirada integral do pedido.