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Área de Entrega - Todo o Brasil (exceto AM, MS e RR)

Horário de Entrega da Loja Virtual: de Segunda a Sexta, das 8 às 18 hs

Área 1

Municípios atendidos pelo serviço de entrega próprio ao custo de R$11,99 para qualquer quantidade ou peso: São Paulo (Capital), Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Osasco, Barueri, Cotia, Santana do Parnaíba, Itapecirica da Serra, Embú, Taboão da Serra, Carapicuíba e Guarulhos.
Prazo de Entrega - Os pedidos serão entregues em 2 dias úteis após confirmação do pagamento (veja tabela de confirmação de pagamentos abaixo) e se disponível em estoque.

Área 2

Para os demais municípios do Estado de São Paulo não listados no item acima, o serviço de entrega será calculado no momento que informar o CEP da entrega.
Prazo de Entrega - Os pedidos serão entregues em 3 dias úteis após confirmação do pagamento (veja tabela de confirmação de pagamentos abaixo) e se disponível em estoque.

Área 3

Para os estados do Rio de Janeiro, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Espírito Santo o serviço de entrega será calculado no momento que informar o CEP da entrega.
Prazo de Entrega - Os pedidos serão entregues em 4 dias úteis após confirmação do pagamento (veja tabela de confirmação de pagamentos abaixo) e se disponível em estoque.

Área 4

Para os estados de Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Tocantins e Rondônia o serviço de entrega será calculado no momento que informar o CEP da entrega.

Prazo de Entrega

Localidade		Prazo *
*contado após confirmação do pagamento (veja tabela de confirmação de pagamentos abaixo) e se disponível em estoque.
Acre		19 dias úteis
Distrito Federal		4 dias úteis
Goiás	Capital e Área Metropolitana	4 dias úteis
	Interior	6 dias úteis
Mato Grosso	Capital e Área Metropolitana	5 dias úteis
	Interior	9 dias úteis
Minas Gerais	Capital e Área Metropolitana	4 dias úteis
	Interior	9 dias úteis
Rondônia		19 dias úteis
Tocantins		14 dias úteis

Área 5

Para os estados de Alagoas, Amapá, Bahia, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Sergipe o serviço de entrega será calculado no momento que informar o CEP da entrega.

Prazo de Entrega

Localidade		Prazo *
*contado após confirmação do pagamento (veja tabela de confirmação de pagamentos abaixo) e se disponível em estoque.
Alagoas	Capital	8 dias úteis
	Interior	10 dias úteis
Amapá	Capital	12 dias úteis
	Interior	17 dias úteis
Bahia	Capital	8 dias úteis
	Interior	13 dias úteis
Ceará	Capital	10 dias úteis
	Interior	12 dias úteis
Maranhão	Capital	10 dias úteis
	Interior	14 dias úteis
Pará	Capital	24 dias úteis
	Interior	27 dias úteis
Paraíba	Capital	9 dias úteis
	Interior	12 dias úteis
Pernambuco	Capital	9 dias úteis
	Interior	11 dias úteis
Piauí	Capital	10 dias úteis
	Interior	14 dias úteis
Rio Grande do Norte	Capital	10 dias úteis
	Interior	12 dias úteis
Sergipe	Capital	8 dias úteis
	Interior	10 dias úteis

Obs.: Os prazos de entregas acima mencionados serão válidos para áreas urbanas, sem dificuldade de acesso, localização e outros motivos que impeçam a rapidez da entrega, locais fora deste padrão favor entrar em contato para confirmar o prazo de entrega. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos que venham ocorrer por intempéries ou motivos de força maior que causem atrasos na entrega de seu pedido. Por esta razão, sugerimos que compre com antecedência calculando possíveis dificuldades.

Tabela de prazo de confirmação de pagamento

Cartão de crédito	Um dia útil após o envio de fax de toda a documentação
Transferência Online	Disponível apenas para os bancos Itaú e Bradesco: Um dia útil após a realização do pagamento
Depósito Identificado	Em dinheiro: 3 dias úteis após a realização do pagamento Em Cheque: 7 dias úteis após a realização do pagamento
Boleto Bancário	Impresso e pago no caixa do banco em dinheiro: 2 dias úteis após a realização do pagamento Impresso e pago no caixa do banco em cheque: 5 dias úteis após a realização do pagamento Pago via internet: 3 dias úteis após a realização do pagamento
Dinheiro no ato da entrega	Um dia útil após a realização do pedido
Cartão de Débito no ato da entrega	Um dia útil após a realização do pedido
Cartão de Crédito no ato da entrega	Um dia útil após a realização do pedido

Observações

1. Pedidos realizados após às 15:00 hs serão processados no próximo dia útil;
2. Só entregamos o pedido após confirmação do pagamento pela nossa área financeira. (veja tabela de confirmação de pagamentos acima);
3. Na impossibilidade da entrega ser efetuada por ausência do comprador ou um responsável pelo recebimento do pedido, a entrega será reagendada para uma nova data e o valor do serviço de entrega sofrerá um acréscimo de 100% (cem por cento);
4. Para entregas de pedidos com forma de pagamento "Dinheiro no Ato da Entrega", caso o valor necessário não esteja disponível, uma nova data de entrega será agendada e o valor do serviço de entrega sofrerá, também, o acréscimo de 100%. (somente para a área de entrega própria - Área 1 - verifique acima);
5. No caso de desistência, troca ou devolução de produtos por parte do cliente, e não por falha da Imigrantes Bebidas, será cobrado o valor do serviço de entrega da 1a. entrega, da devolução e da reentrega;
6. A entrega dos pedidos será feita de acordo com as regras acima, exceto por motivos de força maior: greves, congestionamentos, condições de trânsito, catástrofes climáticas, alagamentos, roubos, colisões e outros motivos de força maior que impeçam a entrega.

Como Comprar

Passo 1 - Escolha dos Produtos

O primeiro passo é escolher o produto que você quer comprar. Disponibilizamos várias formas para você encontrar um produto em nossa loja:

• Menu esquerdo - você encontra todas as categorias de produtos da loja e os produtos em promoção;
• Menu Rápido Superior - na parte superior à direita do site. Você encontra as categorias mais vendidas no site;
• Busca Rápida - na busca rápida você pode digitar o produto que procura. Clicando ok, o(s) produto(s) encontrado(s) será(ão) listado(s), basta adicioná-lo(s) ao carrinho;
• Glossário de Bebidas - lista de produtos em ordem alfabética de todos os produtos da loja

Escolhido o produto, basta você indicar a quantidade que quer comprar, podendo escolher em unidades ou pela caixa do produto. Escolhendo a caixa, a quantidade de produtos será mostrada automaticamente.

Passo 2 - Carrinho de Compras

Clique no botão "Adicionar" para que o produto seja inserido em seu carrinho de compras. Você pode, a qualquer momento, verificar o conteúdo do carrinho clicando em "Seu Carrinho" no menu superior ou, ainda, na coluna direita do site.

Caso queira comprar algum outro produto, basta utilizar os nossos menus para escolher um novo produto e seguir o procedimento normal para inserir um produto em seu Carrinho de Compras.

Caso queira fechar a sua compra, clique no botão "Fechar Compra" .

Passo 3 - Cálculo do Serviço de Entrega

No Carrinho de Compras digite o C.E.P. do local de entrega e clique no botão "Calcular" que automaticamente o valor será apresentado.

Passo 4 - Fechamento da Compra

Após clicar no botão "Fechar Compra", poderá aparecer em sua tela um aviso de que você está entrando em um ambiente seguro, isso significa que todos os dados solicitados agora estarão sendo guardados em um ambiente seguro e também serão criptografados.

A tela que surgirá então é a tela de cadastro.

Caso você já seja cadastrado no site, basta colocar o seu e-mail e senha cadastrados no site.

Se você não é cadastrado, clique no botão "Cadastre-se Aqui". A tela de cadastramento abrirá. Preencha os dados solicitados.

Após o cadastramento, surgirá uma tela de confirmação do Endereço de Entrega. Caso queira que o produto seja entregue em outro endereço, inclua esse outro endereço.

Clique em "Avançar"

Passo 5 - Opções de Entrega

Nesta tela será informado o prazo de entrega do seu pedido, você poderá escrever, também, alguma observação ou comentário a respeito da compra.

Você deverá escolher entre "Quero Enviar um Cartão" e "Quero Escolher a Forma de Pagamento"

Se você escolheu "Quero Enviar um Cartão" a tela "Enviar Um Cartão Junto com o Pedido" abrirá. Basta escrever no local apropriado a mensagem quer irá aparecer no cartão e clicar em "Avançar".

Passo 6 - Forma de Pagamento

Agora surgirá a tela de Formas de Pagamento, onde você escolherá a forma que melhor lhe convier para efetuar o pagamento de sua compra.

As formas disponíveis são:

Pagamentos Online

Boleto Bancário

Ao escolher esta modalidade, surgirá em sua tela a imagem do boleto gerado. Basta imprimir o boleto e efetuar o pagamento. O prazo para pagamento do boleto é de 02 dias úteis, após este prazo o boleto e o pedido serão cancelados.

Transferência Online

Disponibilizamos o pagamento através de transferência online através dos bancos Itaú e Bradesco.

Cartão de Crédito

Bandeiras: Visa, Mastercard, Amex e Diners Club.

Após escolher o cartão de crédito, por gentileza preencha os dados solicitados, imprima e nos envie por fax (11 5058-9252) ou e-mail (imagem escaneada) os documentos solicitados. Importante: Nunca mencione verbalmente os números de seu cartão por telefone.

Cartas de Autorização de Cartão de Crédito

1. até R$199,99 e área de entrega própria: Clique Aqui!
2. de R$ 200,00 até R$499,99 e área de entrega própria: Clique Aqui!
3. acima R$500,00 e área de entrega própria: Clique Aqui!
4. para área de entrega terceirizada no estado de São Paulo: Clique Aqui!
5. para área de entrega terceirizada em outros estados: Clique Aqui!

Só serão aceitos pedidos com cartão de crédito se o cadastro e o pedido forem feitos em nome do titular do cartão.

Clientes fora da área de entrega própria ( verifique aqui) na sua primeira compra não estão autorizados a utilizar esta forma de pagamento, após a efetiva entrega da primeira compra esta modalidade de pagamento estará disponível.

Sujeito à aprovação de crédito!
Não aceitamos cartões de pessoa jurídica!

Depósito Identificado

O pagamento é feito através de depósito bancário identificado. A identificação é o número do seu pedido (é muito importante você informar o número do pedido como identificação do depósito bancário, pois é desta maneira que o departamento financeiro terá condições de confirmar o pagamento do seu pedido).

Cartão Jeitto

Jeitto é o seu meio de pagamento via celular (Operadoras disponíveis até o momento: Claro).

Após optar pela forma de pagamento Jeitto, basta informar o nº do celular e no momento em que a compra estiver sendo processada, uma solicitação de autorização será enviada para o seu aparelho. Toda transação é autorizada mediante senha pessoal, inserida no próprio celular.

Importante:
1. É necessário que o celular esteja cadastrado e habilitado pela administradora do Jeitto.
2. Para garantir que esteja com o celular em mãos no momento da transação, nossos atendentes entrarão em contato avisando o momento que a compra estiver sendo faturada.
3. Mais informações no site www.jeitto.com

Pagamentos no Ato da Entrega

Dinheiro no ato da entrega
Somente para a área de entrega própria (verifique aqui)

Você pode pagar quando receber o produto. Nessa modalidade só aceitamos o pagamento em dinheiro.

Válido somente para pedidos acima de R$ 100,00

Cartão de Débito no ato da entrega
Somente para a área de entrega própria (verifique aqui)

Nesta modalidade você fará o pagamento no ato da entrega com seu cartão de débito diretamente ao entregador que portará a maquininha do cartão

Importante:

1. O titular do cartão deve estar presente na data em que o pedido for entregue.
2. Não parcelamos o pagamento

Cartão de Crédito no ato da entrega
Somente para a área de entrega própria (verifique aqui)

Nesta modalidade você fará o pagamento no ato da entrega com seu cartão de crédito diretamente ao entregador que portará a maquininha do cartão

Importante:

1. Para esta modalidade não é necessário Carta de Autorização de Cartão de Crédito.
2. O titular do cartão deve estar presente na data em que o pedido for entregue.
3. Não parcelamos o pagamento

Não aceitamos cheques

Passo 7 - Finalização da Compra

Basta agora você conferir os dados de sua compra que surgirão na tela e clicar em "Enviar", para que os dados sejam enviados até nós.

Observações

1. Pedidos realizados após às 15:00 hs serão processados no próximo dia útil;
2. Só entregamos o pedido após confirmação do pagamento pela nossa área financeira;
3. Na impossibilidade da entrega ser efetuada por ausência do comprador ou um responsável pelo recebimento do pedido, a entrega será reagendada para uma nova data e o valor do serviço de entrega sofrerá um acréscimo de 100% (cem por cento);
4. Para entregas de pedidos com forma de pagamento "Dinheiro no Ato da Entrega" (somente para a área de entrega própria - Área 1 - verifique aqui), caso o valor necessário não esteja disponível, uma nova data de entrega será agendada e o valor do serviço de entrega sofrerá, também, o acréscimo de 100%;
5. No caso de desistência, troca ou devolução de produtos por parte do cliente, e não por falha da Imigrantes Bebidas, será cobrado o valor do serviço de entrega da 1a. entrega, da devolução e da reentrega;
6. A entrega dos pedidos será feita de acordo com as regras acima, exceto por motivos de força maior: greves, congestionamentos, condições de trânsito, catástrofes climáticas, alagamentos, roubos, colisões e outros motivos de força maior que impeçam a entrega.